5月26日～27日，《门诊患者人文关怀管理规范（2023年版）》团体标准发布仪式暨人文关怀共识、标准培训班在郑州举行。苏州工业园区星湖医院参与编制该项团体标准并荣获编制单位牌匾，副院长樊洁荣获参编荣誉证书。

《门诊患者人文关怀管理规范（2023年版）》团体标准于4月5日在国家标准网正式发布，从5月1日起正式开始实施。该标准由中国生命关怀协会人文护理专业委员会提出，河南省人民医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院、苏州工业园区星湖医院等45家全国医疗单位共同参与编制，标准中规定了门诊患者人文关怀基本要求、工作人员人文素质与关怀职责、关怀环境与设施设备、关怀流程与措施、质量管理等内容，适用于各级各类医院门诊患者人文关怀管理实践。

星湖医院深知患者人文关怀在门诊医疗服务中的重要性，并不断致力于提升医院门诊服务水平，更好地满足患者需求。下一步医院门诊部将以此为契机，不断为门诊就诊患者打造标准化和个性化的全流程关怀举措，真正推动门诊医疗服务工作高质量发展。